Devoluciones, reembolsos y garantías

• Devoluciones: 30 días desde la compra, con producto en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
• Garantía: 6 meses por defectos de fabricación/funcionamiento, con uso adecuado.

Validación de garantía: el cliente debe remitir o entregar el producto en Dardo Rocha 2934, Martínez, para revisión técnica. El envío o traslado inicial corre por cuenta del cliente. Si la garantía corresponde, Rednet SRL asumirá el costo del envío del reemplazo al domicilio de la compra. Si no hubiera stock, se ofrecerá producto equivalente o reembolso del monto abonado.

La garantía no cubre daños externos, uso inadecuado, intervenciones de terceros o desperfectos ajenos al producto.

• Cambio inmediato: Dentro de las 48hs desde recibida su compra, puede verificar su paquete para comprobar que todo se haya entregado correctamente de acuerdo al detalle de su compra y reportar inmediatamente cualquier problema o diferencia a través de los canales habilitados para consultas para que sea subsanado. Pasados los 7 dias desde su recibimiento, esta opcioón ya no será válida y se deberá gestar una devolución o garantía, dependiendo el caso.
  
  
  CANALES HABILITADOS: WhatsApp al 11 3605-555 o via correo electrónico a [email protected]

Para velocidad en su proceso declarar usuario, numero de compra, canal por el que se realizó la compra, adjuntar su factura de compra y detallar el problema.

Si dispone de fotos o videos tambien los puede adjuntar. Se responden todas las consultas en horario laboral y puede tener una demora de 1 dia hábil.