Política de Privacidad y Términos y Condiciones
Rednet SRL
Domicilio: Dardo Rocha 2934, Martínez, Buenos Aires
Correo de contacto: [email protected]
Política de Privacidad
En Rednet SRL valoramos la confianza de nuestros clientes y garantizamos la protección de sus datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y la normativa vigente emitida por la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Responsable del tratamiento
Los datos personales se registran en bases de datos propiedad de Rednet SRL (CUIT 30-68705981-2), con domicilio en Dardo Rocha 2934, Martínez, Buenos Aires. Este sitio web opera bajo la plataforma Tienda Nube, que brinda infraestructura tecnológica para la gestión del comercio electrónico, pagos y comunicaciones.
Datos recolectados
Datos provistos durante registro y compra (nombre, DNI, dirección, correo, facturación y medios de pago) y datos de navegación mediante cookies (IP, páginas visitadas, productos vistos/agregados al carrito).
Finalidades
- Procesar pedidos y pagos; gestionar envíos y atención postventa.
- Soporte, promociones y comunicaciones comerciales (e-mail, SMS, WhatsApp).
- Análisis para mejorar la experiencia y personalizar ofertas.
Base legal y consentimiento
Tratamos datos para ejecutar la relación contractual, cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, sobre la base de tu consentimiento, que podés revocar en cualquier momento.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos por un máximo de 10 años para trazabilidad comercial y cumplimiento normativo. Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, control de acceso, copias de respaldo y monitoreo).
Transferencias y destinatarios
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y aliados (p. ej., Mercado Pago, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp Business, Mailchimp y Tienda Nube) bajo contratos de confidencialidad y protección de datos. Si hubiera transferencia internacional, garantizaremos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales u otros mecanismos reconocidos.
Derechos del titular
Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, anonimización/bloqueo y portabilidad escribiendo a [email protected]. También podés reclamar ante la AAIP.
Preferencias de marketing
Podés desuscribirte de comunicaciones promocionales desde el enlace de baja incluido en cada e-mail o solicitándolo a nuestro correo. Los mensajes operativos (p. ej., confirmación de compra) no se pueden desactivar.
Cookies
Utilizamos cookies para funcionamiento, medición y publicidad. Podés gestionarlas desde tu navegador. Desactivarlas puede limitar funcionalidades. Opcionalmente, este sitio puede mostrar un banner para gestionar preferencias de cookies.
Eliminación segura: vencidos los plazos, eliminamos o anonimizamos los datos para que no puedan asociarse a una persona.
Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso de www.rednetcorp.com.ar (el “Sitio”) y las operaciones con Rednet SRL, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normativa aplicable.
1. Titular del Sitio
Rednet SRL (CUIT 30-68705981-2), Dardo Rocha 2934, Martínez, Buenos Aires. Contacto: [email protected].
2. Plataforma tecnológica
El Sitio funciona bajo Tienda Nube, que provee soporte tecnológico para gestión de productos, pagos y envíos, sin intervenir en la relación contractual entre Rednet SRL y el comprador.
3. Usuarios y cuentas
El Sitio está dirigido a mayores de 18 años. Los usuarios pueden crear cuentas para comprar y seguir pedidos. Rednet SRL puede suspender cuentas por uso indebido o violación de estos términos.
4. Oferta y condiciones comerciales
Precios, disponibilidad y características pueden variar sin previo aviso. Medios de pago: tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y Mercado Pago.
Envíos a todo el país mediante operadores logísticos con seguimiento online. El plazo de entrega estimado se informa antes de la compra, pero puede variar según el operador logístico. La demora es responsabilidad de los operadores logísticos. Rednet SRL colaborará para evitar demoras y acompañará al comprador hasta la recepción del pedido, pero no responde por demoras extendidas por fuerza mayor o por terceros fuera de su control directo.
5. Derecho de arrepentimiento
El comprador puede revocar la compra dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto (art. 34, Ley 24.240). El producto debe conservar el empaque original y no presentar signos de uso.
6. Devoluciones, reembolsos y garantías
- Devoluciones: 30 días desde la compra, con producto en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
- Garantía: 6 meses por defectos de fabricación/funcionamiento, con uso adecuado.
Validación de garantía: el cliente debe remitir o entregar el producto en Dardo Rocha 2934, Martínez, para revisión técnica. El envío o traslado inicial corre por cuenta del cliente. Si la garantía corresponde, Rednet SRL asumirá el costo del envío del reemplazo al domicilio de la compra. Si no hubiera stock, se ofrecerá producto equivalente o reembolso del monto abonado.
La garantía no cubre daños externos, uso inadecuado, intervenciones de terceros o desperfectos ajenos al producto.
7. Obligaciones del comprador
Revisar especificaciones antes de comprar, conservar comprobantes y embalajes, y utilizar los productos conforme a instrucciones y garantías.
8. Promociones
Las promociones publicadas son responsabilidad de Rednet SRL y no se modifican una vez comunicadas, salvo error evidente o fuerza mayor.
9. Propiedad intelectual
Contenidos del Sitio (textos, logos, imágenes, código, etc.) son de Rednet SRL o de sus titulares y están protegidos por la Ley 11.723. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Rednet SRL no responde por daños indirectos, lucro cesante o daños consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del producto o del Sitio, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor previstos en la Ley 24.240.
11. Resolución de conflictos
Rednet SRL promueve la solución amistosa. De no alcanzarse, las partes podrán recurrir al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo o a la autoridad local de Defensa del Consumidor. En última instancia, será competente la justicia ordinaria de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
12. Modificaciones
Podremos actualizar estos términos y la política de privacidad publicando la nueva versión en esta sección. El uso del Sitio luego de la publicación implica aceptación de los cambios.
Avisos Legales y cumplimiento normativo
Conforme la Ley 24.240 y la Resolución 244/2020, los plazos de garantía legal pueden suspenderse cuando los consumidores no puedan ejercer sus derechos por causas de fuerza mayor.
- Ley N.º 25.326 – Protección de Datos Personales
- Ley N.º 24.240 – Defensa del Consumidor
- Ley N.º 11.723 – Propiedad Intelectual
- Decreto N.º 1558/2001 y modificatorios
- Resolución 244/2020 – Secretaría de Comercio Interior
Contacto
[email protected] Dardo Rocha 2934, Martínez, Buenos Aires www.rednetcorp.com.ar
